在昆山旅游,别漏了这些刷爆朋友圈的“新景点”,必去!
2015年4月1日,习近平总书记就“厕所革命”作出重要指示,强调抓“厕所革命”是提升旅游业品质的务实之举,要发扬钉钉子精神,积小胜为大胜,推动旅游业发展迈上新台阶。
近日,习近平总书记再次就“厕所革命”作出重要指示,肯定了旅游系统推进厕所革命所取得的成效,要求像抓“厕所革命”一样,不断加强各类软硬件建设,推动旅游业大发展,并要求把厕所革命作为乡村振兴战略的一项具体工作来推进,努力补齐这块影响群众生活品质的短板。
自旅游“厕所革命”开展以来,旅游度假区、市旅游局以人民群众对美好生活的向往为出发点和落脚点,按照“品质高、功能全、服务优”的标准,不折不扣抓好旅游“厕所革命”贯彻落实。两年多来,“厕所革命”这个看似小实则大的“旅游一号工程”,在昆山落地有声、开花结果。
高标准建设,提升硬件设施水平
自2015年以来,全市累计投入1800万元,旅游系统积极争取省、苏州市各级专项资金425万元,用于旅游“厕所革命”。61座厕所先后开工建设,其中55座建成投入使用,6座正在建设中,厕所总量增长至118座,分布于周庄、锦溪、千灯、巴城、亭林园、森林公园等A级景区,并逐步覆盖至乡村旅游点。
周庄老牌楼厕所
周庄老牌楼厕所不仅环境整洁,还专门新建了供残障人士、母婴幼儿和其他特殊人群使用的“家庭卫生间”,内部设有安全抓手、婴儿台、儿童洗手池等便民设施。
值得一提的是,公厕充分运用除臭排气等新技术,给游客提供一个干净、无异味的如厕环境。另外,新增加的循环热水系统,可以让游客整个冬天都能使用到温热的水,细致入微的设施体现出了景区服务的人性化。
旅游厕所不仅要追求量,也要保证质。苏州根据厕所建设和运行实践经验在国家相关标准的基础上出台了更高标准的公共卫生间建设与管理规范,将旅游厕所等级评定标准分为达标、A、AA、AAA、AAA+5个级别,制定了公共卫生间建造和设施配备的“硬杠杠”。
近年来,昆山经过集中创建评级,新增达标及以上旅游厕所89座,占旅游厕所总数的75%,其中3A级旅游厕所5座、2A级旅游厕所6座、1A级旅游厕所24座。
品质化管理,倡导文明如厕文明旅游
亭林园内、马鞍山下,这座早在2011年建成并符合AAA标准的龙泉厕所是一栋与园内亭台水榭融为一体的仿古建筑。厕所墙上贴有二维码,游客只需用手机扫一扫,就可反馈意见和建议。
在硬件标准上,厕所内部全部采用TOTO品牌卫浴,休息室、宣传电视、空调、管理用房等一应俱全,同时还配备了残疾人专用卫生间。厕所区域还有一个四方小天井,装饰了假山和灌木,令如厕者仿佛置身江南园林之中。
内急时找不到厕所,是旅游、出行途中最令人尴尬的状况之一。昆山引进苏州“游急便”手机平台,将87座旅游厕所纳入平台统一管理,市民、游客只要扫一下旅游厕所内张贴的二维码,便可第一时间接收到准确、详细的厕所信息。
千灯古镇上的厕所内多了一个特别的装置,游客通过微信扫描机器上的二维码,点击关注公众号,即可获得长约80厘米的纸。据操作过的游客介绍,整个取纸流程顺畅,平均1秒钟出纸。考虑到满足不同人群的用纸需求,设备还支持多次扫纸。
旅游厕所永续发展需要游客、市民养成良好的卫生习惯,自觉抵制不良如厕行为。近年来,昆山旅游度假区、市旅游局组织开展了系列公益活动,播放文明如厕宣传片,张贴文明劝导标语,引导游客、市民养成文明如厕、文明旅游的良好习惯,在全市营造积极、健康、向上的旅游厕所文化。
多方面参与,凝聚旅游“厕所革命”合力
为鼓励新建、改建旅游厕所,提升昆山旅游形象,优化游客体验,昆山成立旅游厕所建设工作领导小组,在苏州相关标准的基础上结合昆山旅游厕所建设管理工作实际,制定出台了《昆山市旅游厕所建设管理考核奖励办法》(以下简称《办法》)。
《办法》考核对象及范围:全市旅游景区、旅游集散中心、乡村旅游点、旅游游乐场所等主要为旅游者提供服务的旅游厕所。
《办法》重点强化第三卫生间、无障碍厕所建设等薄弱环节,特别是对高等级旅游厕所实行全额补助。
近期,苏州市旅游局公布了2017度苏州服务最优厕所名单。其中,昆山周庄古镇、千灯古镇、亭林园景区共5座旅游厕所因管理服务水平广受游客好评入选苏州市“服务最优”旅游厕所名单。
让“方便”更方便,昆山旅游“厕所革命”已掀起新的高潮。
下一步,旅游“厕所革命”将对品质有更高的要求,通过在设计上增强创意性、功能上强调人性化、管理上突出科技手段运用,同时强化社会参与,提升市民素质,实现文明如厕,将文明旅游与文明城市建设有机融合、互相促进。2018年,昆山将大力推进乡村旅游‘厕所革命’,以祝甸村、计家墩村、三珠浜村为重点载体,力争打造2-3个在全省乃至全国具有鲜明特色和影响的旅游厕所。