1、当发生不可抗力或危及游客人身、财产安全的情形时，与游客协商后，本社可以调整或者变更行程安排，如有超出费用（如住、食及交通费、国家航空运价调整等）我社有权追加收取。
2、住宿只含每人每天一床位。若出现单男单女，客人可以选择补房差或加床（三人以上单数同行的情况下才可以加床，否则必须补房差）。若一大带一小报名，必须补房差。
3、机票/火车票一经开出，如因个人原因需要签转、更改、退票的，有关费用由游客个人承担，报名时请提供客人的准确姓名及身份证号码（十二岁以下儿童还需提供出生年月）。
4、本销售价格为综合旅游报价，游客持有学生证、老年证、军官证、教师证等特殊证件的，如产生门票优惠，由当地导游现退景点团队优惠门票价高于特殊证件优惠价的差价；景点团队优惠门票价低于特殊证件优惠价的，无差价可退。如游客在行程进行中，因其自身原因发生减少综合旅游报价项目的视为自动放弃，费用均无法退还。
5、如游客在行程进行中，在未同旅行社协商一致的情况下，擅自离团，将视为本旅游合同（包括所有综合旅游服务项目及保险责任）的自动终止，费用均无法退还。
6、由于第三方（包括并不限于航空、邮轮、火车航班取消、变更，使领馆签证颁发等）原因，造成本次出游行程变更或取消，属旅行社不能预见、不能避免和不能克服的客观事件。旅行社同游客协商，帮助游客安排、变更行程或其他善后事宜。如遇不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因造成景点无法游览或无法按时游览，旅行社负责退还未游览景点门票费用（按门票团队【如因天气原因无法游览黄龙景区，则改游牟尼沟扎嘎瀑布景区】
1、当发生不可抗力或危及游客人身、财产安全的情形时，与游客协商后，本社可以调整或者变更行程安排，如有超出费用（如住、食及交通费、国家航空运价调整等）我社有权追加收取。
2、住宿只含每人每天一床位。若出现单男单女，客人可以选择补房差或加床（三人以上单数同行的情况下才可以加床，否则必须补房差）。若一大带一小报名，必须补房差。
3、机票/火车票一经开出，如因个人原因需要签转、更改、退票的，有关费用由游客个人承担，报名时请提供客人的准确姓名及身份证号码（十二岁以下儿童还需提供出生年月）。
4、本销售价格为综合旅游报价，游客持有学生证、老年证、军官证、教师证等特殊证件的，如产生门票优惠，由当地导游现退景点团队优惠门票价高于特殊证件优惠价的差价；景点团队优惠门票价低于特殊证件优惠价的，无差价可退。如游客在行程进行中，因其自身原因发生减少综合旅游报价项目的视为自动放弃，费用均无法退还。
5、如游客在行程进行中，在未同旅行社协商一致的情况下，擅自离团，将视为本旅游合同（包括所有综合旅游服务项目及保险责任）的自动终止，费用均无法退还。
6、九寨沟区属中高海拔地区，一般旅游者不会有太大的高原反应，但黄龙海拨较高，要量力而行，不宜剧烈 运动，宜少饮酒，多食蔬菜、水果，以防发生高山反应。年老体弱者，应备好常用药品，最好能配备小型氧气瓶(此物可在景区门口购买)。
7、九黄线日照强，紫外线强。长时间在户外活动,请戴上太阳帽、涂抹防霜以保护皮肤。空气干燥，需多饮水。景区昼夜温差大，请带足保暖防寒衣物，并备常用药品。
8、请尊重当地少数名族的生活和信仰，避免与当地居民发生冲突；购物时最好能听从导游人员的建议，以免发生不必要的纠纷。
9、广元餐饮小吃众多，游客自由活动期间可以自行品尝，特别女皇蒸凉面为广元人必备食品，但一定要选择正规卫生的营业场所。
10、广元最具代表的土特产：米仓山茶；苍溪红心猕猴桃；朝天核桃；苍溪雪梨；剑门豆腐干；青川黑木耳；大朝橄榄油。
11、我社接待酒店均为正规旅游酒店，服务设施一应俱全。广元市内酒店提供24小时热水和一次性洗漱用品，九寨沟实行定时供应热水，不提供一次性洗漱用品。游客可以根据自身需求自行携带洗漱用品。参考酒店：广元：万达嘉华或同级；川主寺：岷江豪庭或同级；九寨：金龙国际酒店或同级。

12、自费项目：九寨沟风情晚会210-260元/人，晚会集自然与人文、民族与艺术，天人合一、身心交融，为九寨沟无与伦比的自然景观增添了更丰富的文化内涵，成为九寨沟独具魅力的人文景观，是九寨沟完整游程中不可缺少的组成部分。藏民家访晚会150-200元/人，藏民敬献哈达，接受藏族同胞对远方朋友的祝福；品尝酥油茶、手抓羊肉、烤土豆，感受藏族朋友的热情好客。