1、签证需知：办落地签，请提前三个工作日将2个月有效以上的护照复印件以扫描或传真的方式发给我社。出团时随身携带本人有效护照原件，2张两寸白底彩照。

2、如团队出现单男单女，领队有权安排分房或加床，如客人需用单间，需另补房差；

3、行程仅供参考，顺序以地接安排为准。航班、餐厅、酒店安排以最后调整确认为准！

4、越南旅游签证所需：有效期2个月以上的护照、2张2寸护照照片；提前5个工作日。

5、由于是散客拼团，参加此团的客人会在当地与其他旅行社出发的客人一起拼团游览，但行程标准保持不变。敬请游客配合。

6、如遇不可抗力因素或在全体客人签名情况下，在保证游览内容不变的前提下，导游可根据实际情况调整游览顺序；

如遇到不可抗力因素不能游览的景区，按旅行社的协议价退还；

7、酒店不提供自然单间，如报名时产生单男或单女，需补单房差；散客报名时必须确定用房数；出于安全需要恕不接受拼房或加床；

8、行程中所列的餐食，早餐为酒店内，午餐/晚餐为中式桌餐10人1桌八菜一汤，人数增减时，菜量相应增减，但维持餐标不变，不含酒水。

9、中途因客人自身原因需脱团或离团的，退还未参加项目门票、住宿及用餐费用；大交通费用根据相关政策扣除损失后退还剩余费用。赠送项目不退费用。

10、请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失或影响使用。 旅游过程中，也请妥善保存。

11、行程中部分包含景点依照当地景区规定，对特定持证人如持军官证、军残证或学生证等可能给予门票优惠，如遇门票优惠，将以旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠的门票价格的之间的差额，当地统一给您办理退还。

12、火车票为实名制订票，所分铺位随机产生，故不能保证铺位的合理性，客人退票需传真本人身份证给我社退票或自行到火车站退票，故如果客人因自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团，火车票全额损失由客人承担（包括异地火车票），客人报名需要准确的姓名和身份证号（以身份证为准），如果出现错误，产生损失客人自理。

13、景点首道门票是指景区收取的，进入景区的首道门票。不包括该景区内单独收费的小景区、或景区内需要另行收取的交通费用。

14、团友投诉以在当地填写的《游客信息反馈单》为准，请各位团友认真、如实填写。