1、游客预订本产品，所提供的个人信息与其有效证件上的个人信息必须一致，如因游客提供信息错造成不能登机、登车，我社不承担任何责任。我社建议提前2小时到达机场，凭身份证自行办理登机牌，儿童凭户口簿原件登机。

2、旅游产品中所包含的飞机票多为团队票，依照航空公司规定，不得更改、签转、退票。请您慎重报名。飞行时间、车程、等以实际发生时间为准。

3、一般情况下，产品报价中所含房费按双人标准间2人核算。如要求三人间或加床，需视入住酒店房型及预订情况而定。通常酒店标准间内加床为钢丝床等非标准床。太原：中城宾馆或华苑宾馆或三桥大厦或同级；五台山：胜家宾馆或福泰山庄或友好贵宾楼或同级。

4、如一人或多人参团产生单人用房，由旅行社尽量安排与同性别团友合住，若无法安排，请在出团前补齐单间差，以享用单人独立用房。

5、团队游览中请勿擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，由此造成未参加行程内景点、用餐、住房、用车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。在本次行程中规定的自由活动时间内，您可自由安排活动内容和消费项目，将无导游随行。请您事先了解当地法律法规、风俗人情，务必注意个人财产和人身安全，随身携带好通讯工具和导游联系方式。遇到紧急情况，第一时间向当地相关政府、警务、救援等机构或本团导游求助。 

6、如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。 

7、因实际情况变化（如堵车、天气原因等），导游在不减少行程中景点的前提下，可视实际情况并征得客人同意后合理调整行程中景点游玩顺序。 

8、在游览过程中请注意人身和财产安全，贵重物品请不要留在房间内、旅行车上，一定要随身携带，也可寄存在酒店保险箱内。 

9、山西地处黄土高原海拔高，气候干燥，建议多喝水。水土碱性大，入乡随俗，多吃醋。山西一年四季分明，五台山地区5—10月份，日照强度与昼夜温差较大，请游客根据自身情况带足御寒衣服、水壶、墨镜、太阳帽和特级防晒油以备外出护肤用。（最近雨水天气较多，请客人预备雨伞）特别是到沙漠旅游，要带日常用品、药品、水、指南针、地图。

10、山西是全国地上文物大省，文化底蕴深厚，景点（区）分散，乘车时间较长，请游客注意休息调配好时间，以充足的体力参加旅游活动。有晕车的游客请自备晕车药。佛教圣地五台山各寺庙均有免费香供客人使用。各寺庙也备有价格等的套香，请游客按自身情况，酌情考虑。