温馨提示
1、入住期间，如雪上项目或冰上项目开放，亦可同时享受娱雪套票（如因天气情况以及雪场运营因素导致未开放，无任何费用可退）。
2、娱雪套票包含：含雪坡、冰陀螺、冰上自行车、冰橇、冰球、冰滑梯；时空隧道、雪坡、雪地秋千，雪山攀岩、雪域迷宫等（具体项目以万达度假区开放为准！）
3、滑雪时自备雪服，滑雪风镜和滑雪手套以及一切私人所需的保暖等物品。如无雪服和滑雪风镜可在滑雪服务中心租赁（参考价格：雪服60元/位，押金1500元/位；风镜40元/位，押金200元/位。）
4、一间房间可免一位12周岁以下儿童，凭户籍证明可免费滑雪、享受娱雪套票、水乐园。
5、滑雪场和娱雪项目具体营业时间及开放时间以万达度假区公布为准。
6、滑雪场和娱雪项目如遇天气等不可抗力因素，万达度假区有权视安全情况关闭，无费用可退，希望谅解。

春节期间特别提示
1、春节日期：初二至初六（以滑雪场实际经营时间为准）
2、春节滑雪：滑雪场分上午场、下午场
3、春节营业时间：上午场营业时间（07:00-12:00）（上午场雪具退还截止时间13:30）
下午场营业时间（14:00-22:00）（下午场雪具退还截止时间22:30）
注：①客人须按照雪具退还时间退还雪具，超时未还按照200元/次收费
②滑雪场会在营业时间结束前一个小时，停止办理雪具租赁
③上午场、下午场只可任选一场，不可连滑
④自带雪具客人，可全天滑雪（12:00至14:00除外）

滑雪流程须知：具体办理流程与滑雪押金以酒店和万达度假区当日公布为准。
1、在入住酒店滑雪通道处服务中心凭本人有效身份证件和办理酒店入住手续时酒店给予的入住凭证办理认证手续并取得一张小卡。
2、在东区滑雪服务中心（万达度假小镇上）或西区滑雪服务中心（果松滑雪服务中心）凭小卡和身份证件办理雪具租赁事宜。
3、滑雪需付2000元/人押金（银行卡授权或现金皆可），此押金是滑雪雪具及配套用品的押金，凭小卡可出入或使用滑雪场内各设施（一天营业时间内08：30-16:30，截止进入时间15:00，可多次进入），滑雪结束后凭押金条退还押金。（注：滑雪场的营业时间以当日滑雪场出示公告为准！） 
4、享受以下权益：雪道、缆车、魔毯使用权。滑雪当日免费使用储物柜，包含1套/人次雪具、保险（雪具包含手仗、雪鞋、雪板、头盔）
具体滑雪票办理流程与滑雪押金等事项以酒店和万达度假区当日公布为准。

办理滑雪温馨提示
*滑雪服务中心&滑雪屋开卡营业时间07：30-22：00（春节期间除外）
*滑雪卡为实名制，仅限本人使用。如查实非本人使用吗，滑雪场有权取消其雪卡权益，并停用。
*酒店连滑客人办理雪卡后需每日激活，方可进入雪场。超离店日期滑雪权益作废。
*酒店连滑客人同一天，日场与夜场权益不可同时使用，时间界定以客人当日第一次通过索道或魔毯门禁为准。
*建议连滑客人在小镇&果松服务中心及酒店雪屋寄存区寄存雪具。
*开卡、退卡、补卡须出示本人身份证件（儿童户口本），请勿拿串他人卡，损失由个人承担。
*滑雪卡/娱雪卡遗失，请前往小镇&果松服务中心及酒店雪屋及时本人实名制补卡。
*3-12周岁(含）以下儿童请家长持本人证件及儿童户口本办理免费滑雪（每间限免一名儿童）
*房间临时增加成人免费滑雪名额（限2人），请入住人本人携带身份证件办理（不可代办）
*房间第三人、加滑请直接前往小镇&果松服务中心及酒店雪屋收银窗口办理滑雪卡手续。
*退卡前请在小镇&果松服务中心及酒店雪屋结算费用、归还雪具。
*退还雪具及寄存卡时，请确认滑雪卡中项目已消除。
*退卡时请保管好退卡小票，凭票办理退押金手续。