1、价格说明：70周岁以上游客在山西凭身份证方才可免门票或60周岁以上享受优惠门票政策（上海已退），如因个人原因忘带身份证所产生的门票费用由游客本人自行承担。
一位旅游者要求享受一间双标房的，该旅游者应在支付旅游费用时向旅行社补齐全程房差420元/人/4晚 。因山西酒店房型偏小故房内不能加床，本产品不能减房差。
3、全程为散客拼团，我社有权根据实际情况对行程及景点的先后顺序进行调整！特别是进入11月-来年3月北方天黑较早，行程会根据实际时间可能进行先后顺序调整！
4、若因不可抗拒的天气情况，我社负责退客人门票，不退车费。如遇人力不可抗拒因素（塌方、堵车、自然灾害、游客自身因素或政策性调价等）所产生的经济损失及其他费用由客人自理。
5、出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满16周岁者请携带户口本原件。超过16周岁的游客若没有办理身份证，请在户口所在地开出相关身份证明，以免影响您的出行。
6、2-12周岁之间的儿童费用只含往返儿童机票、当地车位及半价正餐费用，因不占床位产生早餐费用自理。12周岁以上学生如果买的是成人价格凭学生证可退200元/人，请务必带好学生证（以当地导游开具证明后回上海退门票）。
7、如因不可抗力或非旅行社原因造成的意外情形导致景点无法游览或无法按时游览，本社只负责退门票折扣后的差额；不承担由此造成的损失和责任；如遇国家政策性调整门票、交通价格、门票价格等，则按实际价格结算；整个行程和住宿顺序由旅行社根据实际情况给予以安排，但不减少景点；行程内自由活动时间不安排游客入住酒店休息。
8、如因游客原因无法随团旅游的，其未享受到的待遇视为自愿放弃，同行游客也不得代替享用该待遇；只退未产生的门票费用。
9、当地空调旅游车，保证每人一正座，26座以下的车型均无行李箱。
10、山西地处黄土高原海拔高,气候干燥,建议多喝水、多吃水果,水土碱性大,入乡随俗多吃醋。
11、山西一年四季分明,冬季寒冷，注意保暖，五台山地区海拔高,早晚温差大,建议携带厚衣服，以御早晚冷空气。
12、山西是我国地上文物大省,文化底蕴深厚，景点（区）分散,乘车时间较长,有晕车的游客请自备晕车药。
重要说明：
1、旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成行程；未满2周岁或年满70周岁的，有心肺脑血管病听视力障碍的，不宜长途及高原旅行的，既有病史和身体残障的，均不适合参加；70周岁以上客人须出具医院健康证明和《担保书》后方可接待。本产品不接受80周岁以上客人；任何隐瞒病情所造成的相关后果由旅游者自行承担。
2、签定合同请提供有效正确的身份信息，并于行程中随身携带身份证件，遗忘遗失等造成的无法登机，无法办理入住酒店等损失由旅游者自行承担。
3、此产品为全国散客拼团，因其特殊性，根据具体航班，天气，路况，车次及不同的出发时间，住宿酒店，不同行程旅游者的衔接，由此可能造成等待；行程中约定时间均为预计，实际可能有一定误差。
4、各景区内配套，各延途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售，非我社提供服务，特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为。
5、请尊重当地人的生活和信仰，避免与当地居民发生冲突；为安全考虑，晚间不宜单独外出。
6、因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况根据《旅游法》进行补退；因旅游过程中的特殊情况，在不减少旅游景点游览的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权利。
8、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加的费用由旅游者自行承担。
9、行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费（门票，住宿）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准。