1、小孩收费：2-11周岁的执行小孩收费，此收费提供机位、车位、餐位及景点第一道门票半票（若超高请在当地自行补足门票差价），不提供住宿床位。

2、婴儿收费：2周岁以下（不含2周岁）的执行婴儿收费，此收费不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用。

3、此团行程是跟团游，当客人到达当地后有可能存在等待其他客人的情况，请听从导游安排，请游客谅解！

4、如遇不可抗力因素或在全体客人签名情况下，在保证游览内容不变的前提下，导游可根据实际情况调整游览顺序；如遇到不可抗力因素不能游览的景区，按旅行社的协议价退还；

5、在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。

6、请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失或影响急用。 旅游过程中，也请妥善保管。

7、火车票为实名制订票，所分铺位随机产生，故不能保证铺位的合理性，客人退票需传真本人身份证给我社退票或自行到火车站退票。故如果客人因自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团，火车票全损损失由客人承担（包括异地火车票），客人报名需要准确的姓名和身份证号（以身份证为准），如果出现错误，产生损失客人自理。请谅解！

8、旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。

9、团友投诉以在当地填写的《游客信息反馈单》为准，请各位团友认真、如实填写。

10、当地接待旅行社：桂林市假期之旅国际旅行社，“桂林假期”地接品牌实力保证（许可证号：L-GX00260），五大品质承诺：坚决不走野船；坚决不换点；坚决不进老乡、烧香店；坚决不强迫消费；坚决不以次充好。质检部24小时服务，让您玩得安全放心。