【预定事项】

舱位的类别和价格确认后，应在当日支付定金，定金金额为所定舱位票款总额（包括港务费）的70%;

全部团款请于开航前30天付清;

若逾期未付，我社有权取消定位.

【取消政策】

开航前90天前（含第90天）内通知取消,收3000元/人损失;

开航前89天至60天前（含第60天）内通知取消,收取团款的60%;

开航前60天至30天前（含第30天）内通知取消，收取团款的90%;

开航前30天内通知取消,或没有在开航时准时出现,或在开航后无论以任何理由放弃旅行,其必须支付100%团费。

【注意事项】

1、 报名时请提供准确的名字(汉字及拼音)、出生日期、性别信息及分房要求。这将影响到您的船票是否有效。

2、 一旦预订，不接受游客信息更改。

3、不接受不满 6 个月的婴儿、孕妇、年龄超过80周岁的老人。 如遇意外情况，我社不承担赔偿责任。

4、70周岁以上(含70周岁)的游客需提供3个月内三甲医院开具的健康证明，并签署《高龄人士免责书》；按照邮轮公司规定,每间房至少有1 位18周岁以上成年人入住（年龄按照登船日计算）。18周岁以下儿童未与父母同行，需父母签署《委托书》。18周岁以下儿童和70周岁以上的游客需同时有55周岁以下年轻家属陪同出行。

5、若遇不可抗拒因素(如台风、疫情、地震等自然灾害，以及罢工、战争等政治因素等)，邮轮公司有权更改行程或缩短游览时间等，游客应积极配合并接受对行程的合理调整，在调整过程中发生的额外费用，由游客承担！ 我社保留根据具体情况更改岸上观光行程的权利。

6、游客报名后，若遇邮轮公司船票、燃油税、小费等调价，我公司根据实际差额向游客多退少补。

7、游客必须在保证自身健康良好的前提下报名参加旅行，若因游客自身疾病及个人过错导致人身意外伤亡，我公司不承担责任。

8、游客因自身原因发生被前往国家拒绝入境等情况，我公司不承担责任。游客擅自在境外离团或者滞留不归，责任自负。

9、游客在自行活动期间，若发生人身意外伤亡和财产损失，我公司不承担赔偿责任。

10、18 周岁以下的未成年人游客必须由其监护人看护，若因看护不当发生意外，我公司不承担责任。

11、境外导游可以根据实际情况调整景点的游览先后顺序，但不可减少或变更景点。因不可抗拒因素造成的行程景点的减少或变更，我公司负责积极协助解决，退还未去收费景点的门票差价，但不承担由此造成的损失及责任。

12、游客在邮轮及岸上免税商店购物，属于个人自愿行为，我公司不负责产品的质量问题，以及退换货。

13、船上可刷取美金的信用卡绑定歌诗达卡，如VISA维萨卡、MASTER万事达卡、AMEX美国运通卡等可直接在自助绑定机器上绑定歌诗达船卡（限上船后48小时以内，超出时间需人工办理）。 现金、银联卡需在指定时间人工办理。船上提供货币兑换服务，汇率可能略高于国家对外公布的当日汇率。

14、船上的用餐及娱乐项目绝大部分免费。收费的项目有：咖啡厅、酒吧、娱乐厅、大剧院等单独出售的所有饮料；特殊咖啡(如卡布基诺、特浓咖啡等)、含酒精类饮料、酒类、可乐、汽水等；私人开销：如卫星电话费、美容美发、按摩、商店购 物等；上网费用；船舱内的瓶装矿泉水；船舱送餐服务小费(24:00-05:00)；就诊挂号费用、治疗费及药费。

15、游客不得携带酒精饮料上船，可以携带由医院开出的药品或针剂（需提前报备旅行社）。船上提供免费的晕船药。

16、船上配备医生和护士，就诊挂号费用、治疗费及药费需额外收取。

17、邮轮上大部分区域为非吸烟区，游客可在指定的吸烟区域吸烟。如果违反规定，将被处以罚款。

18、上海吴淞口国际邮轮码头地址：上海市宝山区吴淞口宝杨路 1 号。