1、本产品中的机票为包机包位产品，旅游团队优惠机票不签转、不更改、不退票。为确保游客成行，旅行社将在本合同签订后即刻出票。
2、游客请凭有效身份证件自行上飞机(车、船)、台胞游客必须凭《台胞证》报名旅游及登机、儿童凭户口簿登机。 
3、航班、车、船出发时间以票面或出团通知单记载为准；航班延误或取消，根据各航空公司的规定处理，乙方应积极协助解决。
4、根据民航总局的有关规定，游客所提供的机票姓名与其有效身份证件上的姓名必须一致，否则机场安检有权拒绝游客登机，相应后果由游客自行承担。 
5、旅游过程中所用的车辆，以实际接待人数为准核定车型。 
6、旅行中一旦出现疫情或者其他危及游客人身、财产安全的情形，游客应积极配合，接受监管保护，并接受对行程的合理调整。 
7、游客乘坐飞机、轮船、火车、地铁、索道等公共交通工具时发生人身、财产损害的，其赔偿事宜按照相关部门的规定执行。
8、因不可抗力等不可归责于旅行社、旅游辅助服务者的客观原因导致旅游者不能成行的，旅游合同解除，旅行社向旅游者全额退还旅游费用。
9、因不可抗力等不可归责于旅行社、旅游辅助服务者的客观原因导致旅游者滞留旅游途中或目的地的，旅行社应采取相应安置措施，因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的其他费用，由旅游者和旅行社合理分担。

★滑雪流程须知★ 
A 在入住酒店滑雪通道处服务中心凭本人有效身份证件和办理酒店入住手续时酒店给予的入住凭证办理认证手续并取得一张小卡。 
B 在东区滑雪服务中心（万达度假小镇上）或西区滑雪服务中心（果松滑雪服务中心）凭小卡和身份证件办理雪具租赁事宜。 
C 滑雪需付2000元/人押金（银行卡授权或现金皆可），此押金是滑雪雪具及配套用品的押金，凭小卡可出入或使用滑雪场内各设施（营业时间：08:30--16:00，截止进入时间：15:00，可多次进入），滑雪结束后凭押金条退还押金。（注：滑雪场的营业时间以当日滑雪场出示公告为准！） 滑雪时自备雪服，滑雪风镜和滑雪手套以及一切私人所需的保暖等物品。（雪服租赁60元/人，风镜40元/人）
注意事项：具体滑雪票办理流程与滑雪押金等事项以酒店和万达度假区当日公布为准。
享受以下权益：
雪道、缆车、魔毯使用权。
滑雪当日免费使用储物柜，包含1套/人次雪具、保险（雪具包含手仗、雪鞋、雪板、头盔）
滑雪注意事项：
（1）滑雪是一项对体能要求较高的体育项目，滑雪前请确保体力、体能充沛。
（2）建议初学者选择合适的进场时间。听从教练指挥，根据教练传授要领掌握基本滑雪技巧。并在选择滑雪场地时，尽量选择坡度较缓的场地练习并体验。
给初学者的建议：
a) 靠边歇停：在滑雪过程中，若需停留休息时，请停在滑雪道边上，并要充分注意并避开从上面滑下来的人，重新进入雪道滑雪时也应如是。
b) 严防相撞：滑雪有句俗话，不怕摔，就怕撞。就是说宁可摔倒，也不要发生碰撞。滑雪是一项“摔倒了也会笑”的项目，相比之下碰撞则危险许多，无论是撞在他人身上，或是撞到树上、雪场拦网上，都会造成一定的伤害。
c) 不要冒险：务必根据自身的身体状况、滑雪技能水平选择相适应的场地体验滑雪。
d) 安全摔倒：当滑雪者要摔倒时，切记不要随意挣扎，应尽量迅速降低重心向后坐。一般情况下，可以举手和双臂，屈身，任其向下滑动，要避免头部朝下，更要避免翻滚。
e) 科学救人：当自己或发现他人受伤时，切忌随意处置和移动，应尽快向雪场工作人员求助和报告。 
（3）滑雪场积雪非常多，在晴天下，雪的反光较大。在滑雪场长时间滑雪时，一定要戴太阳镜。如未准备太阳镜，也可在滑雪场付费租赁滑雪眼镜，以保护眼睛。