1、因航班取消更改为第2天航班的，如产生的机票差价由客人自行承担。   

2、航班取消行程更改至第2天延续行程的，供应商协调安排客人住宿，更换行程，但产生的差价费用均由游客自行承担。

3、如航班取消后期行程不能走的，客人要求返回出发地的，可配合客人安排交通，但是产生的一切费用均由游客自行承担。因人力不可抗因素导致的问题，供应商有责任协调安排客人做好解释工作，以保证出游的安全性。  

4、蜈支洲/分界洲:旺季排队时间较长，60岁以上及行动不便游客、孕妇，需填写景区的免责声明方可登船上岛70岁以上老人谢绝上岛；如不可抗力原因导致无法登岛，将调整为同等价格景区。 

5、紧急通知：接省交警总队、运管处通知——即日起严格执行国务院30令，凌晨2-5点严禁营运车辆营运（包括机场接送班车）。敬请理解与配合！如遇航班晚点至上述限行时间段的，游客只能在机场等候，若不愿等候自行返回的产生费用客人自行承担，原班车费用不退。 

6、海南旅游需要穿旅游鞋，不可穿皮鞋。需带防晒用品。其中墨镜、遮阳伞、防晒霜是必需品。  

海南的热带水果丰富，椰子、芒果、菠萝、菠萝蜜、木瓜、人心果、红毛丹、番荔枝、鸡蛋果等等，有新鲜的、有加工成干品或者罐的。各旅游商品店或者街摊都有售，但不可过量食用，可带一些回家，机场托运，有刺激性气味的水果不可托运，如榴莲等。 

7、自由活动尽量避免单独出行。导游与同行人员的手机、房间号必须记住。自己下榻的酒店的名称位置也要牢记，不要随便相信陌生人，特别开三轮车的，天下没有免费的午餐。 

参加高速摩托艇、水上飞机、高速游轮活动的游客要听从该处工作人员安排，并穿好救身衣，落实各项安全措施，切忌麻痹大意。

8、吃海鲜后，一小时内不要食用冷饮、西瓜等食品。不要马上去游泳，游泳后也不宜立即食用冷饮、西瓜、海鲜等食品。 

9、携带儿童的游客，参加水上活动时应照顾好自己的孩子，不要让他们独自活动。 　　　　　　　 

10、海南是一片几乎没有污染的净土，每天行程开始，下发环保垃圾袋或者由伙伴之间互相提醒：除了美好印象，什么都不要留下。